生效日期：2023年 05月 11日
【海马云】SDK 是一款为移动应用开发者（以下简称“开发者”）提供【云游戏】服务的软件开发工具包（SDK）（以下简称：“Haima SDK产品”）由海马云（天津）信息技术有限公司（以下统称为“Haima”或“我们”）开发，公司注册地址为：天津市武清区京津科技谷产业园和园道89号29栋2D25室。开发者在其移动应用内集成【云游戏】SDK后，可通过【云游戏】SDK平台向其移动应用（以下简称“开发者应用”）的最终用户（以下简称“用户”或“您”）提供本隐私政策所说明的功能及服务。
本隐私政策主要帮助第三方开发者及终端用户了解介绍我们如何收集、使用以及披露和保护个人信息，Haima所提供的SDK、API、其他任何技术、平台或服务统称“Haima服务”，我们致力于维持您对我们的信任，并恪守以下原则，保护您的个人信息：权责一致原则、目的明确原则、数据准确原则、选择同意原则、最小必要原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则等。同时，我们承诺将按业界成熟的安全标准，采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。
在您注册、接入、使用“Haima服务”前，请第三方开发者及终端用户务必仔细阅读并了解本隐私政策，尤其是以粗体显示的内容，请第三方开发者将本隐私政策提供给第三方的终端用户，以便最终用户了解本隐私政策相关内容并获得用户同意。如第三方开发者或终端用户不同意本隐私政策的任何内容，应立即停止接入及使用Haima服务。您充分理解并同意，您使用“Haima服务”即意味着您已经阅读、理解并同意本隐私政策。
本政策将帮助您了解以下内容：
一、本政策适用范围
二、我们如何收集和使用您的个人信息
三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
四、您的信息权利
五、用户个人信息的安全
六、我们如何使用 Cookie 和同类技术
七、未成年人保护
八、用户信息的存储
九、本隐私政策的更新
十、联系我们
一、当用户在如下情形使用“Haima服务”时，适用本政策：
1．当移动应用、web应用中嵌入我们的SDK时，我们会通过SDK获取“Haima服务”所需要的用户信息；
2．当用户使用我们提供的应用界面程序（API）、平台或服务时，其向我们提供的信息中可能包含用户信息。
二、我们如何收集和使用您的个人信息
（一）我们收集哪些您的个人信息
为了帮助开发者向终端用户提供相应功能及服务，当终端用户使用相应功能及服务时，我们会通过开发者应用向系统申请终端用户设备的相应权限。开发者应确保终端用户可以随时通过取消系统授权开发者应用获取相应设备权限或其他开发者应用提供的授权设置，停止我们对终端用户个人信息的收集，之后终端用户可能将无法使用基于相应个人信息而提供的相关服务或功能，或者无法达到基于相应个人信息提供的相关服务拟达到的效果，但不会影响终端用户正常使用Haima服务中其他不基于相应个人信息即可实现的业务功能。终端用户使用与本 SDK 产品相关的功能时，SDK 产品向终端用户或第三方开发者收集的个人信息：
序号 | 收集信息类型 | 使用目的 | 使用场景 | 收集方式 |
1 | IP地址和网络类型 | 为了将用户的服务路由到离用户最近的边缘节点和指定线路，以提供最好的体验。 | 为用户分配最近的边缘节点和指定线路时，如根据用户IP和网络类型判断是天津移动用户的访问，由天津的移动线路的机房提供服务 | SDK直接采集 |
2 | 操作系统类型 | 由于不同的操作对流媒体的实现方式不同，为了更好的用户体验，我们需要针对不同的操作系统类型，区分提供最优的流媒体功能 | 为用户提供最优的流媒体功能时，如在操作系统是H5浏览器类型时，由于浏览器性能受限，我们要提供更保守的流媒体策略，以便游戏画面的流畅 | SDK直接采集 |
3 | 操作系统版本 | 由于不同操作系统类型提供了不同的业务能力和API，我们会根据收集到的系统类型，为用户提供差异化的功能 | 为用户提供最优的业务功能时，如在支持安卓9的机器上支持异形屏的能力，这是因为安卓9上开放了cutout的API | SDK直接采集 |
4 | 手机型号 | 根据用户的手机型号，给用户的手机下发该设备最优的流媒体策略，编码类型，编码格式，渲染方式，以保障用户获得最好的体验 | 为用户提供最优的服务策略时，给具备H265解码能力的手机，使用H265编码，画质更好，带宽要求更低，给不具备H265解码能力的手机使用H264编码，保障流畅体验 | SDK直接采集 |
5 | 设备分辨率和DPI | 设备分辨率和DPI是为了将游戏的显示的分辨率和DPI和用户设备设置成相同，保障用户设备的显示效果 | 为保障用户设备的显示效果时，如分辨率是2400x1600，DPI是200的手机，看到的游戏画面同样是2400x1600的分辨率，DPI也相同 | SDK直接采集 |
6 | 设备语言 | 为不同语言的设备提供对应的语言版本 | 为设备提供语言版本时，中文设备提供中文提示，英文设备提供英文提示 | SDK直接采集 |
7 | 传感器（包括速度传感器、重力传感器、旋转矢量传感器、磁场传感器、陀螺仪传感器） | 为了满足游戏操作需要 | 游戏或其他第三方应用调用时 | SDK不直接收集，仅在开发者调用Haima服务时采集 |
（二）特别提示开发者及用户注意
1．仅在开发者集成我们提供的SDK且调用我们提供的Haima服务时，我们才会收集或使用上述（一）所列信息，否则我们不会也无法获取到前述信息。
2．除上述（一）所列信息外，我们不会主动收集任何终端用户的其它个人信息。如开发者将其收集的用户的任何信息上传至安全私有化服务的服务器地址，或在本地加密处理后存储在应用指定路径中，我们不会也无法获取到前述信息，仅开发者可根据存储路径获取。若开发者在调用我们提供的服务过程中委托我们处理最终用户的个人信息，我们将可能会获取相关个人信息，具体的收集、使用规则请参见开发者的相关服务条款和隐私政策。
3．我们不会以任何方式获取用户在云游戏平台上进行云游戏产生的任何信息及数据，我们只会将接到的终端用户的相关游戏指令传输到云游戏实例中，供游戏相应功能运行使用。我们也对用户进行云游戏产生的任何信息及数据不进行任何缓存和存储。
4．如您是第三方开发者，在您将Haima SDK 产品适配、集成或装载到您的产品、应用或服务前，您应：
(1) 遵守法律、法规和监管要求收集、使用和处理终端用户的个人信息，包括但不限于制定和公布有关个人信息保护的隐私政策等；
(2) 在您适配、集成或装载本 SDK 产品前，应告知终端用户，为提供与本 SDK 产品对应的功能，本 SDK 产品处理终端用户个人信息的情况（包括但不限于信息种类、使用目的、使用场景），以及您将会如何收集、使用及共享终端用户的个人信息（包括但不限于列出本SDK产品的提供方名称、产品/类型、共享信息的名称、使用目的、使用场景、共享方式、本 SDK 产品的个人信息保护规则），并且已经依法获得终端用户充分、必要且明确的知悉、授权、同意和许可；
(3) 在获得终端用户的同意前，除非法律法规另行允许，不应收集终端用户的任何个人信息，不应启用本 SDK 产品及/或相关服务；
(4) 已经向终端用户提供了易于操作且满足法律要求及监管部门要求的用户权利实现机制，并说明了终端用户可以如何行使查阅、复制、修改、删除个人信息，如何撤回同意以及如何限制个人信息处理、转移个人信息、获取个人信息副本和注销账号等权利；
如您是终端用户，请您留意，我们已经要求第三方开发者遵守以上合规义务。我们将尽合理注意义务监督第三方开发者使用本 SDK 处理您的个人信息的行为，保护您个人信息的安全。请您注意，我们难以控制第三方开发者的所有处理个人信息行为，但如果我们发现第三方开发者未能满足前述任何一款或多款要求的合规承诺的，我们将立即采取相应措施以保护您的个人信息的安全（包括但不限于立即要求第三方开发者停止集成和应用本 SDK 产品）。
（三）根据法律法规的规定，以下是征得用户同意的例外情形
1．为订立、履行与终端用户的合同所必需；
2．为履行我们的法定义务所必需；
3．为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护终端用户的生命健康和财产安全所必需；
4．为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为，在合理的范围内处理终端用户的个人信息；
5．依照本法规定在合理的范围内处理终端用户自行公开或者其他已经合法公开的个人信息；
6．法律行政法规规定的其他情形。
7．特别提示：如我们收集的信息无法单独或结合其他信息识别到终端用户的个人身份，其不属于法律意义上的个人信息。
（四）设备权限调用
为了保证最终用户能正常使用Haima服务，我们会通过开发者应用向系统申请用户设备的以下系统设备权限，请第三发开发者根据实际需求向终端用户进行权限获取请求。最终用户可以选择“允许”或“禁止”权限申请。经过最终用户的授权后我们会开启相关权限，最终用户可以随时在系统中取消授权，最终用户取消授权会导致最终用户无法使用相关的业务功能，但不会导致最终用户无法使用其他业务功能。各项功能及功能对设备权限的调用情况如下：
平台 | 权限名称 | 功能及服务 | 是否必选 | 权限授权方式 |
安卓 | 摄像头权限 | 采集视频或图像供开发者使用，以便完成云游戏中人脸识别，扫码等场景 | 非必选 | 授权方式由开发者决定；当最终用户同意向开发者予该权限时开启 |
安卓 | 麦克风权限 | 采集音频供开发者使用，以便完成云游戏中语音连麦的场景 | 非必选 | 授权方式由开发者决定；当最终用户同意向开发者予该权限时开启 |
安卓 | 网络权限 | 实现云游戏业务 | 必选 |
要求开发者必须授予该权限 |
安卓 | WiFi 和网络状态权限 | 为了判断用户的网络连接状态是否有效，连接的类型是否发生变化。用于当用户的 WiFi 切换到移动网络时，提醒用户移动网络流量会产生资费。 | 必选 | 要求开发者必须授予该权限 |
安卓 | 唤醒设备权限 | 为了避免用户长时间无操作导致设备锁屏并强制退出游戏 | 非必选 | 授权方式由开发者决定；当最终用户同意向开发者予该权限时开启 |
安卓 | 外部存储读写权限 | 提供在云游戏过程中上传和下载截图的功能。为了使用该功能，需要读写用户设备的外部存储 | 非必选 | 授权方式由开发者决定；当最终用户同意向开发者予该权限时开启 |
三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
（一）共享
我们不会与本公司以外的任何公司、组织和个人分享您的个人信息，除非适用的法律法规另有要求或获得您的明确同意。
在事先获得您同意的前提下，我们会在符合适用法律规定的情况下，将您的个人信息共享给我们的关联公司、合作方，使用Haima服务的开发者或其他第三方主体。但我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享最终用户的个人信息，并且只会共享与提供服务相关的个人信息。
（二）转让
1. 原则上，我们不会将您的个人信息控制权向其他公司、组织和个人转让，但以下情况除外：
(1) 获得您的明示授权或同意或基于您的要求；
(2) 根据适用的法律法规、法律程序要求或强制性的政府要求或司法裁定必须提供的；
(3) 为了国家安全、国防安全、公共安全、公共卫生、重大公共利益而需要提供的；
(4) 为了维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益的；
(5) 在涉及合并、分立、解散、收购或被宣告破产时，我们可能会将任何个人信息转让给相关的第三方。我们会向您告知个人信息接收方的名称和联系方式，并要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受此个人信息保护政策的约束，否则，我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
（三）公开披露
1. 原则上我们不会向社会或不特定人群发布您的个人信息，但以下情况除外：
(1) 获得您的明示授权或同意或基于您的要求；
(2) 根据适用的法律法规、法律程序要求或强制性的政府要求或司法裁定必须提供的；
(3) 为了国家安全、国防安全、公共安全、公共卫生、重大公共利益而需要提供的；
(4) 为了维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益的。
四、您的信息权利
（一）我们非常重视终端用户对其个人信息管理的权利, 并尽全力帮助终端用户管理其个人信息以使终端用户有能力保障自身的隐私和信息安全。对于我们收集的个人信息，您享有以下权利：
1.访问权
您有权访问您的个人信息，包括知晓数据是否正在被处理，处理的目的等，除非适用的法律法规另有规定。如果您想行使数据访问权，您可以随时与我们联系，我们将在30天内回复您的访问请求。
2.更正信息的权利
当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时，您有权要求我们作出更正。您可以随时联系我们向我们提出更正申请。我们将在30天内回复您的更正请求。
3.删除个人信息的权利
您可以向我们提出删除个人信息的请求，在下述情形中，我们将及时删除您的个人信息，法律法规另有规定的除外：
(1) 如果我们处理个人信息的行为违反了适用的法律法规；
(2) 如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意或您撤回了对应的同意；
(3) 如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定；
(4) 如果个人数据对于实现其被收集或处理的相关目的不再必要；
(5) 您不再使用我们的产品或服务，或您注销了账号；
(6) 如果我们不再为您提供产品或服务。
(7) 根据适用法律法规的规定，或为了履行适用法律法规下的法律责任。
若我们决定响应您的删除请求，我们还将尽合理的商业努力同时通知从我们获得您的个人信息的实体，要求其及时删除，除非法律法规另有规定，或这些实体获得您的独立授权。
4. 改变您授权同意的范围
请您理解，每个业务功能需要一些基本个人信息才能得以完成。对于本公司产品及/或服务的撤回授权，您可以通过客服400-671-6181提出撤回授权申请，我们将在30日内对您的请求进行处理。当您撤回授权或同意后，我们将不再处理相应的个人信息。但您撤回授权或同意的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理活动。
5.获取个人信息副本的权利
在我们基于您的同意或者与您之间的协议收集您的个人信息的场景下，您有权要求我们向您提供一份以合理结构及常用形式展示的、机器可读取的您的个人信息副本，或者要求我们将您的个人信息转移给您指定的第三方。
6. 响应您的个人权利
为实现您的上述权利，您可以向我们发出书面通知。为了核实您的身份，我们可能会要求您提供您的个人信息，并在核实您的身份后予以删除。我们将在核实您的身份后三十日内进行处理。若我们无法处理的，我们亦将在核实您身份后三十日内予以回复，并解释为什么我们无法进行处理。
对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情形收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际（例如，涉及备份系统/服务器上存放的信息）的请求，我们可能会予以拒绝。在以下情形中，我们将无法响应您的请求。
（1）有法律、行政法规规定应当保密或者不需要告知的情形；
（2）紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全无法及时向终端用户告知的；
（3）法律、法规规定的其他情形。
（4）如终端用户的对上述权利实现存在疑问，可以根据本隐私政策第十条所述方式与我们联系。
（二）针对第三方开发者
鉴于第三方开发者直接负有响应终端用户个人信息请求的义务，第三方开发者应根据其使用的开发者平台功能设置, 为终端用户提供并明确其查阅、复制、修改、删除个人信息、撤回同意、转移个人信息、限制个人信息处理、获取个人信息副本和注销账号的方式。
当在使用Haima服务的过程中, 如果终端用户提出管理其个人信息的请求, 并且第三方开发者已确定该等请求涉及到了Haima服务处理的个人信息、需要我们协助处理时, 您应当及时通过本隐私政策第十条所述方式联系我们, 并附上必要的终端用户请求的书面证明材料。我们将及时核验相关材料, 并按照相关法律法规, 以及本隐私政策等法律文本中明确的规则, 为终端用户的行权请求提供相应的支持与配合。
（三）针对第三方终端用户
由于第三方终端用户不是我们的直接用户、与我们无直接的交互对话界面。为保障您的权利实现，我们已要求第三方开发者承诺提供便于操作的用户权利实现方式。如终端用户需要查阅、复制、修改、删除其相关的个人信息、撤回同意、获取个人信息副本和注销账号，可向第三方开发者提供的上述权利实现方式。请终端用户留意，我们难以控制第三方开发者的行为，如第三方开发者未按照承诺进行提供，终端用户可通过本隐私政策第十条中的方式与我们取得联系，我们将尽力协调、支持并保障终端用户的权利的实现。
当终端用户直接向我们主张个人信息主体权利时，为了更好保障终端用户的相关账号安全和个人信息安全,我们可能需要进行验证操作，并可能需要终端用户提供配合。我们会向第三方开发者核实终端用户身份以保障终端用户第三方账号安全的情况下，响应终端用户的相关请求。
当终端用户直接向我们主张个人信息主体权利时，根据第三方开发者的隐私政策或个人信息保护声明，我们还可能将与终端用户个人信息相关的请求直接发送给该第三方开发者，要求其处理和/或寻求帮助。
五、用户个人信息的安全
我们承诺，将严格遵守中华人民共和国的有关法律、法规的规定，采取必要而适当的安全技术措施，对用户的个人信息进行保存、管理、传输，确保用户的个人信息准确、完好，并防止该等个人信息被篡改、泄露、或灭失。
我们采用特定的物理、管理和技术保障措施，旨在保护我们所收集的个人身份信息免于意外或非法破坏，丢失，未经授权更改、披露或访问，滥用以及任何其他非法形式的个人信息处理。但是，我们不能确保或保证您传送给我们或存储在本服务上的任何信息的安全性，对此您将自行承担风险。此外，我们也无法保证他人不违反我们的物理、技术或管理保障措施，对此类信息进行访问、披露、更改或毁坏此类信息。上述规定受适用法律要求的约束，以保证信息安全。
互联网环境并非百分之百安全，我们将尽力确保用户发送给我们的任何信息的安全性，但用户在使用我们提供的服务时应充分理解互联网环境所带来的风险。
如果不幸发生个人信息安全事故，我们将按照法律法规的要求，及时以电子邮件的方式向您告知，以便您采取适当的保护措施。难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事故的处置情况。
六、我们如何使用Cookie 和同类技术
Cookie和同类设备信息标识技术是互联网中普遍使用的技术。当您使用我们的服务时，我们可能会使用相关技术向您的设备发送一个或多个 Cookie 或匿名标识符（以下简称“Cookie”），以收集、标识和存储您访问、使用本产品时的信息。
（一）如何使用Cookie
我们承诺，不会将 Cookie 用于本隐私政策所述目的之外的任何其他用途。我们使用 Cookie 和同类技术主要为了实现以下功能或服务：
1．保障我们服务的安全、高效运转 我们可能会设置认证与保障安全性的 Cookie 或匿名标识符，使我们确认您是否安全登录服务，或者是否遇到盗用、欺诈等不法行为，或确认您账户与交易的安全状态，排查崩溃、延迟的相关异常情况。这些技术还会帮助我们改进服务效率，提升登录和响应速度
2．帮助您获得更轻松的访问体验 使用此类技术可以帮助您省去重复您填写个人信息、输入密码或搜索内容的步骤和流程。
3．存储服务端生成的设备唯一标识和游戏对话，优化app异常退出后，重新回到游戏的体验。例如，当app异常退出后，从cookie中获取上一次游戏的会话标识，并用该标识重新申请服务，保持游戏和配置和上一次退出时一致。
您如何管理Cookie
（二）如果您的设备允许，具体管理方法如下：
1. 您可以通过您的设备的设置以管理、（部分/全部）拒绝Cookie与/或同类技术；
2. 您可以删除已经储存在您的计算机、移动设备或其他装置内的Cookie与/或同类技术，从而实现我们无法全部或部分追踪您的个人信息。 您如需详细了解如何更改设备设置，请具体查看您使用的设备的相关设置。
七、未成年人保护
“Haima服务”主要面向成年人。如果用户是根据适用法律规定的未成年人，请务必在使用已集成Haima产品及服务的开发者应用前，在父母或其他监护人监护、指导下共同仔细阅读开发者应用的隐私政策及本隐私政策，并在征得监护人同意的前提下使用该应用或提供个人信息。
我们根据适用的相关法律法规的规定保护未成年人的个人信息，除非法律另有规定，我们只会在收到法律允许、父母或其他监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下收集、使用、存储、共享或公开披露未成年的个人信息。如果我们发现在未事先获得可证实的父母同意的情况下收集了未成年人的个人信息，将会采取措施尽快删除相关信息。
若您是未成年人的父母或其他监护人，当您对您所监护的未成年人的个人信息有相关疑问时，请通过本隐私政策公示的联系方式与我们联系。
如果父母或者监护人发现子女未经同意向我们提供了其个人信息，父母或监护人应当及时联系我们。我们会采取合理的措施保证这类信息从我们的文档中删除。
八、用户信息的存储
（一）存储方式和期限
1. 我们会通过安全的方式存储终端用户的信息。一般情况下，我们只会在为实现本隐私政策目的所必需的最短时间内或法律法规规定或个人信息主体另行授权同意的条件/范围内存储终端用户的个人信息。
2. 但在下列情况下，且仅出于下列情况相关的目的，我们有可能需要较长时间保留第三方开发者和/或终端用户的个人信息：
(1) 遵守适用的法律法规等有关规定;
(2) 遵守法院判决、裁定或其他法律程序的要求;
(3) 遵守相关政府机关或其他有权机关的要求;
(4) 为执行相关服务协议或本规则、维护社会公共利益、处理投诉/纠纷, 保护我们的客户、我们或我们的关联公司、其他用户或雇员的人身和财产安全或合法权益所合理必需的用途。
（二）存储地域
我们会按照法律法规规定，将境内收集的个人信息存储于中国境内。目前, 我们不会跨境传输或存储终端用户的个人信息。若我们将来需跨境传输或存储时，我们会提请第三方开发者向终端用户告知境外接收方的名称或者姓名、联系方式、处理目的、处理方式、个人信息的种类以及个人向境外接收方行使本法规定权利的方式和程序以及其他法律要求事项, 并应征得终端用户的单独同意, 履行必要的评估程序,并满足法律法规所规定的其他条件。
九、本隐私政策的更新
为了提供更好的服务，随着Haima服务的不断发展与变化，我们可能不定期对隐私政策进行更新，本隐私政策发生变化时，届时我们会在本页面上发布更新后的隐私政策，但是未经您明确同意，我们不会削减您按照本政策所应享有的权利。该等变更构成本政策的一部分。请您仔细阅读变更后的本政策内容。您同意并继续使用我们的产品与/或服务，即意味着您同意本政策（含更新版本）的内容。同时我们会提请第三方开发者注意应当适时更新隐私政策，并以适当方式通知终端用户并且获得其同意，如果终端用户不同意接受本隐私政策, 请停止接入或使用本Haima服务。
十、联系我们
如您对本隐私政策有任何问题、意见或者建议，或希望行使您的权利，您可以通过Haima客服（400-671-6181）与联系我们，您也可以通过以下地址与我们联系，地址为：北京市朝阳区酒仙桥北路甲10号院电子城IT产业园201号楼3层。我们的工作时间是周一至周五10:00-18:00。我们将尽快审核所涉问题，并在收到您请求后的15个工作日内完成核查与处理并给予回复。在您联系我们时请确保附上您的姓名（如果您是代表公司咨询的，请附上公司的全称），地址、电子邮箱或其他联系方式，以便我们能够及时回复您的信息。
若您是我们企业客户的终端用户，我们将及时将您的请求转达我们的企业客户，并由企业客户回复您及进行处理。我们仅在企业客户明确授权的情况下才会直接回复您并根据企业客户的指令进行处理。若您对我们的回复不满意，或者认为我们的处理方式损害了您的合法权益，您还可以寻求司法救济。